Preguntas Frecuentes
Entiendo que lo que quieres es sentirte seguro y tranquilo y solucionar dudas con respecto al pago, al servicio, a mi, entre otras cosas.
Tener respuestas claras y precisas a tus preguntas
De tal forma que puedas tener la mayor claridad para tomar la decisión acerca de si quieres o no el servicio.
A Continuación Encontrarás Un Listado De Preguntas Frecuentes
Las He Agrupado Por Temas
Para que te quede más fácil, así que puedes hacer click en el tema que te interese o navegar directamente a través de la página.
Tus preguntas son bienvenidas, si no encuentras la respuesta a tu duda, te invito a comunicarte conmigo.
Preguntas Frecuentes Con Respecto Al Pago
¿El Pago Es Seguro?
Si 100% por eso se utiliza la plataforma de pagos de paypal.
En ningún momento tendré tus datos ni los de la tarjeta de crédito.
Métodos De Pago
Puedes pagar con cualquier tarjeta Master Card, Visa o Diners. A través de la plataforma de pagos de Paypal.
O a traves de un giro postal en cuanquier oficina wester union.
¿Los Impuestos Están Incluidos?
Si es correcto.
¿Hay Algún Cargo Adicional?
No. Ninguno.
Las comisiones de Paypal las pago yo.
¿Si Quiero Pagar En Efectivo?
Si deseas pagar en efectivo, puedes hacerlo a través de un giro postal en cualquier oficina wester union de tu país.
Preguntas Frecuentes Con Respecto A La Consulta En Línea
¿En Cuanto Tiempo Tendré La Cita?
Depende de la disponibilidad horaria tuya y mía, de la diferencia horaria que tenemos.
Y de las citas que ya tenga agendadas antes.
Pero en general recibirás tu cita en uno o dos días o a más tardar esa misma semana.
¿Cuando Obtendré Respuesta Tuya?
En un plazo menor de 24 horas. Los Fines de Semana puede ser 48.
¿Cuanto Tiempo Dura La Cita?
60 minutos.
¿Donde Puedo Tener La Cita?
En tu casa, en tu trabajo, en el carro, en el parque.
Lo importante es que estés en un lugar tranquilo donde te sientas cómodo para hablar y no seas interrumpido.
¿La Consulta Es Privada?
Si 100%. Tienes derecho al secreto profesional
Lo que me digas en consulta o por email no será divulgado ni publicado en ningún lado.
¿La Consulta Es Personalizada?
Si 100%.
Nos centraremos en lo que tú quieras, necesites o sea prioritario para ti.
¿Puedo Estar Seguro Que Recibiré Mi Cita?
100%
Paypal respalda tu pago.
Cumplo con mis citas por honestidad personal y profesional.
Y por que cumplir con mi trabajo, me garantiza poder tener más trabajo.
Además lo ideal para mi es prestarte un muy buen servicio y una muy buena experiencia.
Para Que Puedas:
Superar obstáculos, o lo que te detiene o limita.
Enfocarte en lograr lo que quieres y alcanzar tus objetivos.
Conectar con tus fortalezas
Sanar heridas, sentir alivio, bienestar y estar bien contigo mismo
Me encanta mi trabajo y vivo de él, mi objetivo es ayudarte a que puedas lograr los tuyos.
Si deseas aquí puedes encontrar algunas recomendaciones de personas que han estado en Terapia conmigo
¿Tendremos Una Verdadera Conexión Emocional?
Sí, claro que si.
Somos las personas que conectamos a través de las diferentes aplicaciones que hoy nos brida internet.
Te puedo garantizar una conexión cálida, empática.
¿Como Empezará Nuestra Primera Cita?
Ten presente que ya habremos intercambiado emails
o habremos chateado a través de alguna de las aplicaciones para concretar el día, la hora y la aplicación que utilizaremos para hacer nuestra vídeo llamada.
Te Preguntaré:
¿Cómo Puedo ayudarte?
Podrás contarme:
Que te llevó a pedir ayuda.
Lo que es prioritario para ti
¿La Cita Empezará Puntual?
Respeto tu tiempo y la hora que hemos acordado
Me comunicaré contigo para comenzar con nuestra cita.
¿Qué Necesitas Para La Primera Cita?
Un Dispositivo Electrónico:
Puede ser:
un teléfono,
un portatil,
un computador,
una tablet.
Una Conexión a Internet.
Bien sea por cable, por wifi o por los datos de tu teléfono.
Es importante tener una conexión estable para que no hayan interrupciones.
Pago
Haber realizado el pago con anterioridad a la cita.
Preguntas Que Puedes Tener Sobre Mi
¿Eres Psicóloga?
Sí, soy psicóloga graduada de la Universidad Javeriana en Bogotá Colombia en el año 1990.
¿Tienes Credenciales?
Sí, claro.
Mi registro profesional es el Número 3012 del Ministerio de salud en Bogotá
¿Tienes Experiencia En Consulta Online?
Sí, mucha.
Yo empecé a atender consultas online en el año 2007, cuando la gente se planteaba que era imposible hacer terapia online.
¿Cuál es Tu Enfoque?
Psicoanalítico y Humanista
¿Haces Terapia Conductual?
No.
Porque pienso que …
las conductas tienen un porque y un para que…
Es indispensable entender las causas de un problema o conflicto, que lo origina
Para poder solucionarlo y lograr un verdadero cambio.
A veces es necesario hacer consciente lo que está ionconsciente y lo que mueve nuestro comportamiento.
¿Trabajas Con Algún Seguro Médico?
No, pero en general mis precios son muy accesibles porque trabajo online.
A veces son incluso menores que el deducible o el copago de algunos seguros médicos.
Mayor tiempo de atención por consulta.
Preguntas Frecuentes Sobre Ti
¿Me Siento Nervioso No Se Que Hacer?
Es lógico, normal y válido.
Muchas personas se sienten inquietas y con miedo para empezar, pero verás …
Como poco a poco te sentirás en confianza y aliviado.
Ten Presente
que no será ni la primera ni la última vez que me encuentro con alguien que nunca ha ido al psicólogo o que se siente nervioso en la primera cita.
Recuerda
Mi objetivo es que logres los tuyos y que recuperes tu bienestar.
¿Debo Hacer Algo Antes De Mi Primera Cita?
No, no es necesario
Cuando nos encontremos por primera vez, hablaremos del motivo que te levó a buscarme.
Sin embargo, si te sientes más tranquilo y cómodo y quieres enviarme un correo contándome porque estás buscando ayuda o que es lo que te pasa siéntete libre de hacerlo.
¿Lo Que Te Diga Es Confidencial?
Si 100%.
Me rijo por el código ético y profesional del psicólogo.
Además te corresponde el secreto profesional
¿Qué Pasa Si No Me Las Arreglo Con La Tecnología?
Las aplicaciones de vídeo llamada que utilizo
seguramente son aquellas que tu usas en tu día a día.
En tu teléfono, en tú computador, o en tu tablet.
Por ejemplo: Teams, Whatsapp, Messenger o Meet.
Pero si no sabes como emplearlas, no te preocupes, que dedicaremos unos minutos para que puedas aprender y te las puedas arreglar.
Aunque ahora es mucho más habitual el uso de toda la tecnología de telecomunicaciones, cuando empecé no era así.
En el transcurso de todos estos años, ejerciendo como psicóloga online, me he encontrado con personas que no sabían como utilizar las aplicaciones, les he mostrado y se las han arreglado.
Nunca He Ido Al Psicólogo, No Se Que Hacer En La Primera Cita
No te preocupes, te preguntaré en que puedo ayudarte y podrás contarme que te:
- Trajo a mi
- Preocupa.
- Llevo a buscar ayuda.
¿No Se Por Donde Empezar, Tengo Muchas Cosas?
No te preocupes, podremos empezar por lo que tú quieras
* Lo que sea prioritario para ti.
* Podemos hacer una lista de lo que quieres trabajar y escoger por donde quieres empezar.
* O por el motivo que te llevó a pedir ayuda
Incluso si en algún momento quieres cambiar de tema, es algo que se puede hacer, porque pienso que a la final todo es como un engranaje y unas cosas en general tienen que ver con otras.
¿Si Tengo La Cita En La Mañana, Después Podré Ir a Trabajar?
Si. Aunque muchas veces se toquen temas que te tengan angustiado o que representen un dolor para ti.
En general las personas sienten que se han desahogado liberado de un peso emocional
Y suelen sentir alivio.
¿Me Sentiré Juzgado o Rechazado?
No, de ninguna manera.
La idea es que puedas sentirte comprendido.
apoyado
Ayudado
Escuchado
que puedas entenderte a ti mismo, encontrar equilibrio y bienestar.
¿Tomarás Decisiones Por Mi?
No, de ninguna manera.
La idea no es que yo te diga que hacer, sino que puedas conectar con tus fortalezas y puedas tomar las decisiones que quieres y las que más te convengan a ti.
Por que quien vivirá tu camino y con las decisiones que tomes eres tu y no yo.
¿Qué Pasa Si Cancelo Una Cita o No Puedo Asistir?
Entiendo que a veces surgen imprevistos, pero yo dependo de mis tiempos.
Así Que Siempre y Cuando La Canceles Mínimo
Con 24 horas de anticipación, la podemos cambiar o reprogramar.
Siempre Tendrás El Control
Podrás suspender cuando quieras.
Una cita no te obliga a continuar el proceso, ni a estar en la siguiente.
Solo es cuestión que me cuentes que quieres suspender.
Pagar Con Paypal
Paypal es un sistema de pago diseñado para que todas las personas puedan hacer compras y ventas en internet.
¿Qué Necesitas?
Un email, parta que ellos se comuniquen contigo y puedan contarte que me has pagado.
Una tarjeta Visa, Mastercard o Diners
Una vez que Realices El Pago te enviarán un email diciéndote que me haz pagado y al mimso tiempo me enviarán otro a mi contándome que me haz realizado un pago.
Paypal es una forma segura de pagar porque respalda tu pago y porque quien vende el producto no tiene los datos de tu tarjeta.
Yo misma uso la paltaforma para recibir pagos y realizar los míos.
No compor nada en internet que no sea a través de ellos
Por Que Tu Bienestar Es Lo Más Importante
Tus Preguntas Son Bienvenidas ¿Tienes Alguna Duda Adicional?
Otras Preguntas Frecuentes
Aquí encontrarás Testimonios de algunas personas que han estado en terapia conmigo.
Pregunté a mis pacientes ¿qué significa para ti Ir Al Psicólogo?
Psicoterapia Que Es y Para Que Sirve
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